TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA DE INTERNET CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES WWW.19ESPORTS.COM (EN ADELANTE “LA PLATAFORMA” o “SITIO WEB”), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE 19ESPORTS SA DE CV (EN ADELANTE “19ESPORTS” Y, POR LA OTRA, EL USUARIO Y/O CLIENTE (EN ADELANTE “EL USUARIO” O “LOS USUARIOS”, INDISTINTAMENTE, SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL TEXTO DEL PRESENTE CONTRATO

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1. Bienvenida.

Bienvenido a 19ESPORTS Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web www.19esports.com.

2. Aceptación y Adopción de los Términos y Condiciones.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO en su totalidad, contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de la legislación aplicable.

El usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web 19 ESPORTS, si no acepta todos LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SUSO establecidos en la página.

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.19esports.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario y/o cliente, (en adelante referido como el “usuario” o los “usuarios”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por 19 ESPORTS en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso 19 ESPORTS, lo considere apropiado, comenzando la vigencia de dichas modificaciones desde que las mismas se publiquen en el sitio web de 19 ESPORTS, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente contrato expresando su voluntad por medios electrónicos.

3. Descripción del servicio.

El servicio ofrecido por 19 ESPORTS a través del sitio web, es la provisión de una plataforma para la comercialización de calzado deportivo, ropa y accesorios (en lo sucesivo identificado como “EL SERVICIO” o “LOS SERVICIOS”, indistintamente). El uso del sitio web está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones que constituyen un contrato.

LOS SERVICIOS ofrecidos por 19 ESPORTS a través del sitio web estarán disponibles para Usuarios que puedan acceder a la página web y acepten estos términos y condiciones.

19 ESPORTS otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar el sitio web, de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.

Menores de Edad: Para hacer uso del sitio web y de LOS SERVICIOS ofrecidos por 19 ESPORTS, los Usuarios deberán ser mayores de edad conforme a la normativa aplicable. Si los Usuarios son menores de edad, deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que accedan los menores de edad, corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

Para que el Usuario pueda utilizar LOS SERVICIOS prestados por 19 ESPORTS a través del sitio web, deberá registrarse en la misma, ingresando sus datos de contacto, tales como nombre completo y correo electrónico y generar una contraseña para dicha cuenta. Una vez realizado el registro en el sitio web, el Usuario deberá confirmar la creación de la cuenta con el correo electrónico que le llegue automáticamente a su dirección de correo electrónico ingresado al momento del registro. La contraseña generada por el Usuario es única e intransferible, por lo que dicho Usuario asume responsabilidad por la custodia y cuidado de la misma y por cualquier uso no autorizado de su cuenta en LA PLATAFORMA.

Al registrarse en el sitio web, 19 ESPORTS le otorgará al Usuario el derecho a utilizar LOS SERVICIOS que ofrece 19 ESPORTS. Este derecho no es exclusivo y no es transferible.

LOS SERVICIOS ofrecidos por 19 ESPORTS en el sitio web podrán dejar de ser ofrecidos por 19 ESPORTS en cualquier momento y por decisión exclusiva e inapelable de 19 ESPORTS, de manera enunciativa más no limitativa, cuando ocurran alguno de los siguientes supuestos: i) cuando reciban una orden de autoridad competente o cuando la legislación aplicable le impidan continuar operando; ii) cuando por supuestos de casos fortuitos o fuerza mayor impidan a 19 ESPORTS continuar operando el sitio web o prestando LOS SERVICIOS. En estos supuestos, 19 ESPORTS notificará su decisión al Usuario con al menos 10-diez días hábiles de anticipación a dejar de ofrecer LOS SERVICIOS en el sitio web y/o a dejar de publicar en el sitio web, y en caso de que el Usuario tenga saldos pendientes a su favor que aún no hayan sido utilizados, 19 ESPORTS se contactará con el Usuario, a través del sitio web y/o de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta en el sitio web para proceder a la devolución de dichos saldos en un plazo que no excederá de 30-treinta días naturales desde la notificación indicada en el presente apartado.

Sin perjuicio de lo expuesto, 19 ESPORTS se reserva el derecho a no aceptar, a su sólo criterio, el registro del Usuario en el sitio web.

Al momento de registrarse en LA PLATAFORMA, el Usuario deberá leer y aceptar los presentes términos y condiciones de uso así como el Aviso de Privacidad de La contraseña generada por el Usuario es única e intransferible, por lo que dicho Usuario asume responsabilidad por la custodia y cuidado de la misma y por cualquier uso no autorizado de su cuenta en LA PLATAFORMA.

El Usuario reconoce y acepta que si no se registra en el sitio web sólo tendrá acceso a determinada secciones de la misma aunque no podrá adquirir los productos ofrecidos por 19 ESPORTS  a través del sitio web. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que los productos adquiridos a través del sitio web únicamente serán enviados y/o entregados a Usuarios que hayan cubierto el pago total y efectivo de los mismos.

En Ediciones Limitadas de los productos ofrecidos en el sitio web, 19 ESPORTS  no aceptará cambios ni devoluciones, sólo se aceptarán pagos con tarjetas de crédito, la compra se limita a un solo par por Usuario y en los casos de pagos en efectivo, el Usuario deberá realizar el pago de los productos adquiridos en un lapso menor a 4-cuatro horas de realizada la compra, ya que de no efectuarse en dicho plazo, el pedido será cancelado por 19 ESPORTS.

El Usuario acepta que las imágenes, fotografía, logos y/o cualquier contenido que provea al sitio web son propiedad de dicho Usuario y/o tiene la titularidad de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre los mismos, y en caso de tratarse de imágenes, fotografías, logos y/o cualquier otro contenido protegido con derechos de autor y/o propiedad intelectual a favor de terceros, cuentan con la autorización expresa de dichos terceros para compartirlas en el sitio web, concediéndole a 19 ESPORTS  una licencia de uso no exclusiva, temporal y gratuita para su publicación en el sitio web, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a 19 ESPORTS  por cualquier uso no autorizado de material protegido con derechos de propiedad intelectual y/o industrial publicados en el sitio web.

El Usuario reconoce y acepta que 19 ESPORTS  se reserva el derecho de cancelar LOS SERVICIOS ofrecidos y/o las cuentas de Usuarios en el sitio web, de manera enunciativa más no limitativa, en caso de que los Usuarios utilicen las mismas en infracción a lo establecido en los presentes términos y condiciones y/o de LOS SERVICIOS, entre otras conductas que serán sancionadas por 19 ESPORTS  con dicha cancelación de las cuentas y/o LOS SERVICIOS.

Para los pedidos que se reciban incompletos o con algún daño, el Usuario deberá notificar a 19 ESPORTS  a la dirección de correo electrónico contacto@19esports.com anexando imágenes del empaque y del producto. Asimismo, se le informa al Usuario que es muy importante que resguarde el empaque hasta el término de la aclaración del incidente con el proveedor de servicios de paquetería.

4. Pagos

Los medios de pago, agregadores y/o pasarelas de pago aceptados por 19 ESPORTS  para el pago de los productos ofrecidos a través del sitio web, son i) tarjeta de crédito o débito emitidas en los Estados Unidos Mexicanos; ii) PayPal; iii) Mercado Pago; iv) tiendas de conveniencia que serán indicadas por 19 ESPORTS  en el apartado de medios de pago del sitio web, el cual será actualizado periódicamente; y vi) con cuenta de Mercado Libre, para los usuarios de dicha plataforma, que podrán pagar con los beneficios que la misma otorga a dichos usuarios .

El pago del pedido realizado por el Usuario deberá realizarse en un lapso máximo de 24-veinticuatro horas desde que fue efectuado dicho pedido, ya que de no hacerlo en ese plazo, el pedido será cancelado. En el caso de Ediciones Limitadas y modelos de alta demanda, el plazo máximo con el que cuenta el Usuario para realizar el pago es de 4-cuatro horas desde que realizó el pedido.

El precio que 19 ESPORTS  publique de productos ofrecidos en el sitio web será expresado en moneda oficial de los Estados Unidos Mexicanos (pesos mexicanos) y será una representación precisa de su precio de venta, el cual será el precio total o final de los mismos, incluyendo asimismo el importe correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).

Algunos productos publicados en el sitio web pueden estar sujetos a promociones o descuentos, que son aquellas reducciones sobre el precio del producto que se publiquen en el sitio web, las cuales estarán sujetas a las condiciones, restricciones, el plazo de duración o volumen de los productos que se encontrarán en los diferentes anuncios publicados en el sitio web.

El Usuario reconoce y acepta que conoce y acepta los términos y condiciones de uso de Mercado Pago los cuales se encuentran disponibles en la dirección electrónica https://www.——— y allí en el apartado correspondiente a Términos de Uso.

5. Políticas de Envío

Los pedidos realizados por los Usuarios son procesados por 19 ESPORTS de lunes a domingo.
Excepciones a los tiempos de entrega:

1. Excepciones de tiempos de entregas en Preventas
   En artículos de Preventa, la entrega será a partir de la fecha que indica la leyenda en la descripción del producto.
2. Por saturación
   En temporadas de “Alta Demanda” se pueden presentar atrasos en la entregas de hasta 3-tres días naturales.
3. Excepciones por Modificación de Pedido
   Se pueden presentar atrasos en la entregas de 1-uno a 2-dos días naturales, después de haber generado el nuevo pedido.
4. Excepciones por Datos de Contacto y/o Domicilio incorrecto
   Se pueden presentar atrasos en la entregas de 1-uno a 2-dos días naturales, después de que el Usuario haya validado los datos correctos.
5. Excepciones por Caso Fortuito o Fuerza Mayor:

• Cuando por supuestos de casos fortuitos o fuerza mayor 19 ESPORTS se vea imposibilitada a realizar las entregas de los pedidos en los plazos establecidos en los presentes términos y condiciones.
• No realizamos envíos parciales, todos los pedidos son enviados con el total de productos adquiridos en una misma orden.
• Las entregas de los productos se realizarán en el domicilio que el Usuario haya indicado dentro de su cuenta en el sitio web, en el Panel de Registro/Administración de la Cuenta.
• Cuando se trate de envíos nacionales correspondientes a compras por cantidades iguales o menores a $1,499.00 (mil cuatrocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.), el costo del envío será de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.) y deberá ser pagado por el Usuario.
• Cuando se trate de envíos nacionales correspondientes a compras por cantidades iguales o mayores de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.), el costo del envío será gratis para el Usuario.
• Cuando se trate de envíos internacionales, el costo del envío será de $70.00 (setenta dólares americanos 00/100 USD).
• En caso de que el Usuario no se encuentre en el domicilio indicado para la entrega, se realizará una programación de entrega al día siguiente. Si el Usuario requiere entrega en fecha específica, deberá contactar a 19 ESPORTS a la dirección de correo electrónico contacto@19esports.com para coordinar dicha entrega.
• El plazo de entrega de los productos adquiridos por el Usuario, será realizada entre 3-tres y 7-siete días hábiles de efectuada la compra por el Usuario. Los plazos de entrega indicados comenzarán a correr a partir del primer día hábil siguiente a que se haya aprobado el pago.
• En caso de que los productos adquiridos por el Usuario no puedan ser entregados en los plazos indicados, 19 ESPORTS le notificará al Usuario por medio de correo electrónico o vía telefónica sobre el nuevo plazo de entrega. El Usuario reconoce y acepta que no podrá reclamar a 19 ESPORTS ningún tipo de interés bajo este concepto. En todo momento, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a contacto@19esports.com para solicitar mayor información sobre el estado de su pedido.
• El Usuario reconoce y acepta que los envíos de los productos adquiridos serán efectuados por terceros proveedores de servicios de paquetería cuyos servicios serán regidos por sus propios términos y condiciones de uso, aceptados por el Usuario.
• Para solicitar la factura de los productos adquiridos, el Usuario deberá hacerlo dentro del mes en curso en el que el Usuario realizó la compra, al correo electrónico contacto@19esports.com. No procederán solicitudes de facturación de compras realizadas en meses anteriores. Al momento de solicitar las facturas, el Usuario deberá enviar a 19 ESPORTS la siguiente información:
• Número de pedido.
• Correo electrónico con el que se realizó la compra (al que posteriormente se enviará la factura) y RFC con homoclave.
• Nombre completo o razón social.
• Domicilio fiscal completo que incluye calle, colonia, alcaldía o municipio, estado y código postal.

Las facturas electrónicas de los productos adquiridos por el Usuario, que cumplan con todos los requisitos fiscales y con la normativa vigente y aplicable, serán entregados por 19 ESPORTS, en formato electrónico, en un plazo de entre 5-cinco y 7-siete días hábiles posteriores a la solicitud de la misma o antes que concluya el mes fiscal vigente.

6. Política de Cambios

Los cambios de los productos adquiridos por el Usuario sólo procederán en los siguientes supuestos:

• Cambio de talla
• Cambio de modelo
• Por defecto de fabricación
• Siempre que los Usuarios cumplan con las siguientes condiciones:
• El producto debe llegar en su empaque original
• El producto no debe estar usado
• El artículo no debe estar maltratado o alterado por el Usuario
• No tratarse de Ediciones Limitadas, ya que las mismas no aceptan cambios
• No tratarse de accesorios ya que en los mismos no hay cambios.
• Tratándose de zonas fronterizas, el servicio de paquetería solicita sello de aduana. Por lo tanto, en esos supuestos, es indispensable que el Usuario solicite factura fiscal para continuar con el proceso de cambio.

El Usuario contará con un plazo de 15-quince días naturales a partir de la fecha de entrega de los productos para solicitar el cambio de los mismos a 19 ESPORTS, Transcurrido dicho plazo, no será procedente ningún cambio.

Para que sea procedente el cambio, el Usuario deberá contar con la confirmación de pedido que recibió vía correo electrónico por parte de 19 ESPORTS.

El Usuario deberá solicitar el cambio del producto enviando un correo electrónico a contacto@19esports.com  con el asunto “Cambio y su número de pedido”.

Una vez que 19 ESPORTS, haya recibido la solicitud de cambio enviada por el Usuario, le enviará un correo electrónico indicando que se inició el proceso de cambio, informándole que se contactará dentro de las siguientes 24-veinticuatro horas vía WhatsApp o llamada telefónica para el seguimiento a su solicitud.

 19 ESPORTS, enviará al Usuario, vía correo electrónico, una guía junto con las indicaciones para la recolección de los productos que quiere cambiar. El costo de dicho envío será por cuenta de 19 ESPORTS.

A partir del segundo cambio que solicite el Usuario, el costo del envío para efectuar dicho cambio será por cuenta del Usuario. Los costos aplicables serán de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.), con el Impuesto al Valor Agregado incluido para el envío del Usuario a 19 ESPORTS y de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.), con el Impuesto al Valor Agregado incluido para el envío de 19 ESPORTS hacia el Usuario.

A partir de la tercera etiqueta de mensajería creada por el Usuario para devolución, el costo del envío correspondiente será por cuenta del Usuario. Dicho costo de envío será de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.), con el Impuesto al Valor Agregado incluido para el envío del Usuario a 19 ESPORTS.

El Usuario reconoce y acepta que 19 ESPORTS no efectuará ningún cambio o reembolso si el producto no llega en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas, si el producto ha sido usado y/o si el mismo no se encuentra en las mismas condiciones en las que fue recibido y/o se encuentra en malas condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que deberá pagar la diferencia de costos cuando el cambio que solicite sea por un producto de precio mayor al adquirido originalmente.

7. Política de Devoluciones

Las devoluciones de los productos adquiridos por el Usuario sólo procederán en los siguientes supuestos:

i) cuando el producto al ser entregado al Usuario, presente defectos de fábrica.

Para que sea procedente una devolución, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a 19 ESPORTS,  a la dirección de correo electrónico contacto@19esports.com, dentro de los 15-quince días naturales a partir de la entrega del producto que desea realizar una devolución. Transcurrido dicho plazo, no será procedente ninguna devolución.

Al momento de recibir su pedido en el domicilio señalado, el Usuario está obligado a revisar el producto recibido. En caso de encontrar algún desperfecto, el Usuario dispone de 3-tres días naturales a partir de la fecha de entrega para notificarlo a 19 ESPORTS, escribiendo un correo electrónico a contacto@19esports.com y solicitar la devolución. De no ser reportado en el tiempo estipulado no procederán cambios ni devoluciones Las garantías y devoluciones serán aplicables únicamente cuando:

• El envío del producto no exceda más de 15-quince días hábiles desde que se realizó la notificación a 19 ESPORTS, y que la devolución derive de situaciones convencionales. También es válido en caso de que el producto recibido no sea de las medidas, el color, material, etc., que el Usuario compró.
• El Usuario deberá devolver el producto en sus condiciones y empaque originales, acuse de recibido, número de autorización de devolución (o guía) y recibo de compra. 19 ESPORTS reemplazará el producto en un plazo de hasta 15-quince días hábiles de recibido el mismo, en el entendido de la sujeción a factores independientes de 19 ESPORTS como son, tiempo de entrega por parte de 19 ESPORTS, de paquetería, disponibilidad del producto a sustituir o disponibilidad de las piezas del mismo. 19 ESPORTS se reserva el derecho a entregar un producto distinto, del mismo valor y que cumpla las mismas funciones que el solicitado, a causa de la imposible reparación del mismo.
• Existen ciertos productos que por su naturaleza no son aplicables a la devolución, señalados de manera expresa en el sitio web.

Si la solicitud de devolución efectuada por el Usuario es por defectos de fabricación, 19 ESPORTS le enviará vía correo electrónico al Usuario, una guía prepagada para hacer la recolección del producto a devolver en el lugar en que el mismo haya sido entregado. Si el Usuario requiere que el producto sea recogido en lugar diferente, deberá notificar a 19 ESPORTS a la dirección de correo electrónico contacto@19esports.com indicando dicho domicilio.

Una vez que 19 ESPORTS haya recibido el producto que el Usuario está solicitando devolver y verifique que el mismo se encuentra en su empaque original y en buenas condiciones, procederá a reembolsar al Usuario el pago del producto adquirido y devuelto. Si el producto no se encuentra en su empaque original y/o no se encuentra en buenas condiciones, no será procedente el reembolso del mismo.
En los casos en que sean procedentes las devoluciones, 19 ESPORTS realizará el reembolso al Usuario del total del dinero pagado a la tarjeta de crédito o débito utilizada en la compra, dentro del plazo de 15-quince días hábiles de autorizado dicho reembolso.

Tratándose de zonas fronterizas, el servicio de paquetería solicita sello de aduana. Por lo tanto, en esos supuestos, es indispensable que el Usuario solicite factura fiscal para continuar con el proceso de devolución.

En aquellos supuestos en los que por cuestiones ajenas a 19 ESPORTS, el Usuario no haya recibido el producto adquirido, será procedente el dinero pagado por el Usuario para la adquisición del mismo. En estos casos, el Usuario deberá solicitar a 19 ESPORTSdicho reembolso, dentro del plazo de 15-quince días naturales de la fecha en la que se debió haber entregado el producto. Transcurrido dicho plazo sin que el Usuario requiera el mencionado reembolso, el mismo no será procedente.

El Usuario reconoce y acepta que 19 ESPORTS no efectuará ninguna devolución o reembolso si el producto no llega en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas, si el producto ha sido usado y/o si el mismo no se encuentra en las mismas condiciones en las que fue recibido y/o se encuentra en malas condiciones.

8. Política de Cancelaciones

Las cancelaciones de los productos adquiridos por el Usuario serán procedentes:

• Cuando el pedido se haya duplicado en el sitio web al efectuar la compra por parte del Usuario;
• Cuando el Usuario no haya efectuado el pago del pedido dentro de las 48-cuarenta y ocho horas de realizado el pedido y dentro de las 4-cuatro horas de efectuado el pedido, cuando se trate de Ediciones Limitadas y modelos de alta demanda.

En los supuestos en los que sean procedentes las cancelaciones, 19 ESPORTS  realizará el reembolso al Usuario del importe pagado a la tarjeta de crédito o débito utilizada en la compra.

El Usuario reconoce y acepta que las decisiones adoptadas por 19 ESPORTS  en cuanto a las resoluciones de las solicitudes de devolución, cambio y/o reembolso serán inapelables y aceptadas por los Usuarios, quienes procederán conforme a dicha decisión, reconociendo asimismo que 19 ESPORTS  en todos los supuestos velará en todo momento por los intereses de los Usuarios e intentará arribar a una resolución que satisfaga las necesidades e intereses de dicho Usuario.

El reembolso por cancelación será devuelto al Usuario de manera automática a través del mismo medio en que efectuó el pago. Para los pedidos pagados en dinero en efectivo, el reembolso al Usuario se acreditará de la siguiente forma: si el Usuario ya tiene una cuenta en Mercado Libre, se reembolsará a dicha cuenta; de lo contrario, Mercado Pago generará una cuenta de forma automática con el correo electrónico con el cual el Usuario se dio de alta en el sitio web con la finalidad de realizar dicho reembolso.

9. Obligaciones del usuario.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web, y/o contrate LOS SERVICIOS ofrecidos por 19 ESPORTS.

Asimismo, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable, para la contratación de LOS SERVICIOS ofrecidos por 19 ESPORTS a través del sitio web y para cumplir con las obligaciones contraídas por medio de dicha contratación y que los recursos monetarios que serán utilizados en el sitio web y/o para el pago de LOS SERVICIOS son de procedencia lícita y que está dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. Se le recuerda al Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que 19 ESPORTS puede haber utilizado imágenes, propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos de lo dispuesto por el artículo 62 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.

La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en el SITIO WEB en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que 19 ESPORTS o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su cuenta y de utilizar sus datos de acceso a las diferentes plataformas que 19 ESPORTS pone a disposición del Usuario. Si el Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su cuenta, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá de contactar a 19 ESPORTS, al correo electrónico contacto@19esports.com. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.

El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro del SITIO WEB, en particular, respecto de las fotografías o imágenes de su cuerpo, rostro, vestimenta y accesorios, ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro del SITIO WEB, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, fotografías, videos, etc.

El Usuario manifiesta que se obliga frente a 19 ESPORTS y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de LOS SERVICIOS provistos por 19 ESPORTS.

10. Reglas para el uso del SITIO WEB

Información contenida en el sitio web. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por 19 ESPORTS  o por sus proveedores.

No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de 19 ESPORTS, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los “afiliados”). Por esta razón, 19 ESPORTS  no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, 19 ESPORTS  no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

19 ESPORTS  se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por 19 ESPORTS  o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

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19 ESPORTS busca mantener un ambiente amigable y seguro para los Usuarios de su sitio web, así como para LOS SERVICIOS ofrecidos a través del sitio web por lo que enunciamos algunas conductas que el Usuario deberá evitar, al hacer uso de los productos y/o servicios que se ofrecen a través del sitio web:

• Evitar ser abusivo, insultante, amenazante, intimidante.
• Evitar faltar el respeto a los operadores de 19 ESPORTS que lo atienden para la provisión de los servicios que 19 ESPORTS ofrece.
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• No deberá publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrían ser derechos de propiedad industrial, incluyendo marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales; así como derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo, lo anterior, sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.
• No deberá hacerse pasar por otra persona, lo que incluye no utilizar el nombre de Usuario ni contraseña de otros Usuarios, para ingresar al sitio web para utilizar LOS SERVICIOS ofrecidos por 19 ESPORTS.
• No deberá publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.
• No deberá publicar contenido que esté relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o “spam”.
• Su conducta deberá cumplir con todas las leyes Federales y Locales dentro de la República Mexicana. Si usted reside fuera de este país, deberá de cumplir con todas las leyes dentro de su lugar de residencia.
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• No deberá de publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si el Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.
• Aún y cuando 19 ESPORTS prohíbe las conductas antes mencionadas, el Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso del sitio web es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a 19 ESPORTS de todo tipo de responsabilidad en relación con lo anterior.
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El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de 19 ESPORTS.

11. Aviso de privacidad sobre el uso de información y base de datos

El Aviso de Privacidad de 19 ESPORTS se encuentra disponible en el sitio web en la pestaña correspondiente a Políticas de Privacidad.

El Usuario se podrá informar acerca del tratamiento que 19 ESPORTS le otorgue a sus datos personales en dicho Aviso de Privacidad integral, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos ARCO.

19 ESPORTSanunciará en el sitio web los cambios que se realicen en su Aviso de Privacidad y dichos cambios serán publicados en el mencionado sitio web en la sección correspondiente a Aviso de Privacidad, de manera que el Usuario pueda estar siempre informado acerca de los datos personales que 19 ESPORTS recabe del Usuario, cómo podrá utilizar dichos datos personales, con qué finalidades y el tratamiento que se le dará a los mismos.

12. Confidencialidad

La información del Usuario a la que 19 ESPORTS le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las actividades realizadas por los Usuarios en el sitio web es considerada como información confidencial. Toda la información del Usuario está protegida y debidamente resguardada en los servidores de 19 ESPORTS. El único uso que 19 ESPORTS le dará a la mencionada información confidencial es para brindar LOS SERVICIOS a través de LA PLATAFORMA.

13. Seguridad

EL sitio web cuenta con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida. En aquellos casos en que 19 ESPORTS haya detectado que algún

Usuario ha realizado prácticas que pongan en riesgo la seguridad del sitio web, de los sistemas y/o de los servidores de 19 ESPORTS respecto de la información de los Usuarios, 19 ESPORTS podrá realizar las investigaciones correspondientes, pudiendo reclamar en todo momento, de dicho Usuario, la subsanación de los daños y perjuicios ocasionados tanto a los demás Usuarios, a terceros y/o a 19 ESPORTS.

Asimismo, en todos los casos, 19 ESPORTSse reserva el derecho de llevar a cabo todas aquellas acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.

14. Derechos de autor, Propiedad intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en el sitio web generado por 19 ESPORTS, o por sus aliados comerciales, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de 19 ESPORTS, o de los aliados comerciales.

19 ESPORTS, el sitio web y sus logotipos y todo el material que aparece en el sitio web, como marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web se encuentran debidamente protegidos a favor de 19 ESPORTS, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en el sitio web.

Asimismo, el Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro del STIO WEB ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro del sitio web. Por lo anterior, se compromete a sacar en paz y a salvo a 19 ESPORTS de cualquier reclamación, queja, demanda o denuncia que cualquier tercero inicie en virtud de la originalidad o titularidad de dicho contenido.

En caso de que el usuario transmita a 19 ESPORTS  cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web, el usuario otorga con este acto a 19 ESPORTS  una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a 19 ESPORTS, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de 19 ESPORTS, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio web violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a  a la siguiente dirección contacto@19esports.com, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

19 ESPORTS, se reserva desde ahora el derecho de deshabilitar y/o dar de baja las cuentas de Usuarios que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual previa comprobación de dicha reincidencia.

15. Formatos y Registro

Para acceder a LOS SERVICIOS que se ofrecen en el sitio web será necesario que el Usuario se registre, proporcionando a 19 ESPORTS  los datos que éste requiera para el registro.

Los Usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de LOS SERVICIOS que se prestan en el sitio web, otorgan a 19 ESPORTS  la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

El Usuario acepta y reconoce que los datos que proporcione, serán los correctos y que, en caso de haber proporcionado información errónea, inapropiada o falsa a 19 ESPORTS, que llevara al Usuario a hacerse de una cosa y/o a obtener un lucro indebido, estaría cometiendo una conducta ilegal, por lo que desde ahora 19 ESPORTS  se reserva el derecho de iniciar las acciones a que haya lugar ante las autoridades competentes.

En todos los casos, los Usuarios responderán, bajo protesta de decir verdad, de la veracidad de la información proporcionada a 19 ESPORTS, sacando a ésta en paz y a salvo, por cualquier información proporcionada por el Usuario de forma falsa o incorrecta, o bien, cuando no tenga derecho o legitimación para hacerlo.

16. Material Publicitario y Links

El Usuario reconoce y acepta que 19 ESPORTS  es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (el “Material Publicitario”) pudiera estar publicado en el sitio web.

El Usuario reconoce y acepta que el Material Publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en el sitio web. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto, que el Material

Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

Los Usuarios pueden incluir dentro del sitio web links a otros sitios o páginas web. 19 ESPORTS  no tiene control alguno sobre el contenido de dichos sitios o páginas web, por lo que el Usuario reconoce que 19 ESPORTS  no tiene ninguna responsabilidad sobre la disponibilidad de Contenido en los mismos, así como del Contenido per se, ya sea material publicitario, productos, servicios. Por lo anterior, el

Usuario acepta y reconoce que 19 ESPORTS  no tiene responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ser causados al Usuario, por cualquier tipo de ofrecimiento realizado en dichos sitios o páginas web.

17. Negación de garantías.

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base tal cual y según sean disponibles. 19 ESPORTS no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. 19 ESPORTS  no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web

19 ESPORTS  se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

1. La disponibilidad de uso del sitio web
2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
3. No obstante lo anterior, 19 ESPORTS  o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

18. Limitaciones a la responsabilidad.

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, no será responsable19 ESPORTS, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

1. El uso o ejecución del sitio web, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de 19 ESPORTS.
2. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
3. La actualización o falta de actualización de la información.
4. La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
5. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
6. La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a 19 ESPORTS  acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

19. Modificaciones al sitio web

19 ESPORTS  podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

20. Modificaciones al Contrato

19 ESPORTS  se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este contrato en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

1. La publicación en el sitio web del contrato modificado.
2. La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.
3. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho contrato periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente contrato.

21. Términos adicionales.

Ocasionalmente, 19 ESPORTS  podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web (en lo subsecuente “términos adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

22. Cesión de derechos

19 ESPORTS  podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato. En virtud de dicha cesión, 19 ESPORTS quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente contrato.

23. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a 19 ESPORTS, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente contrato; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web
2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

24. Terminación

19 ESPORTS se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

1. Terminar definitivamente el presente contrato.
2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web sin responsabilidad alguna para 19 ESPORTS, sus afiliados o proveedores.

25. Subsistencia.

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de 19 ESPORTS, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

26. No renuncia de derechos.

La inactividad por parte de 19 ESPORTS, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

27. Legislación aplicable y jurisdicción.

Este contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de Monterrey Nuevo León en los Estados Unidos Mexicanos.